سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة
  1. تُعنى سياسة الخصوصية لدينا بالوسائل التي نقوم من خلالها بجمع وتخزين واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، لذا فإن مراجعة سياسة الخصوصية هذه أمر ضروري بالنسبة لك.
    وبمصطلح "المعلومات الشخصية" فإنا نشير إلى المعلومات المتعلقة بشخص معين، والتي يمكن استخدامها للتعرف على هذا الشخص.
  2. نحن لا نعتبر المعلومات المجهولة الهوية مصدر للمعلومات الشخصية، حيث لا يمكن استخدامها للتعرف على شخص معين. في موقع "نجري" نحن نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدام موقعنا أو المواقع والخدمات الأخرى المرتبطة به (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند شراء وبيع سلع أو المشاركة في المزادات أو عند الاتصال أو إرسال بريد الكتروني لفريق دعم العملاء). من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق بشكل واضح وصريح على التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقاً لشروط سياسة الخصوصية في موقعنا.
  3. قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا في أي وقت، وحينها سنقوم بنشر نسخة منقحة على الموقع. وتكون النسخة المنقحة نافذة بمجرد نشرها على الموقع، بالتالي فإن استمرار استخدامك للموقع بعد هذا النشر يكون بمثابة موافقة صريحة وواضحة على مواصلة التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعدلة.
  4. لذا فإنه من الضروري أن تقوم بمراجعة موقعنا بانتظام، لمتابعة أي إعلان عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية.
تغطي سياسة الخصوصية المواضيع التالية:
  • حصولنا على معلوماتك الشخصية.
  • استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
  • استخدامك للمعلومات الشخصية الخاصة بك وغيرها الخاصة بالمستخدمين
  • الوصول إلى ومراجعة وتعديل المعلومات الشخصية الخاصة بك
  • روابط مواقع لجهات خارجية
  • تكنولوجيا "الكوكيز"
  • منع أي بريد مزعج أو منتحل للشخصية
  • حماية معلوماتك الشخصية الخاصة بك
  • كيفية الاتصال بنا للاستفسار حول سياسة الخصوصية.
جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك
  1. كجزء من عملية التسجيل الخاصة بك على الموقع، سوف يُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/ أو رقم الهاتف وغيرها من المعلومات المشابهة، فضلًا عن بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك، أو معلومات تعريفية أخرى.
  2. إضافة إلى ذلك، ولكي نتحقق من هويتك، قد نطلب منك إثبات آخر لهويتك، مثل صورة عن جواز سفرك، أو تأشيرة/تصريح إقامة، أو بطاقة الهوية القومية، أو رخصة القيادة.
  3. سوف نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية معينة منك، مثل بطاقة رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك و/ أو تفاصيل حسابك المصرفي.
  4. حيث سيكون عليك إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" في الموقع. نحن نستخدم هذه المعلومات المالية لتحرير الفواتير، وإتمام طلبات العملاء عبر الموقع.
  5. بعد تسجيلك على الموقع، يجب عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي".
  6. إن حصر نشر معلوماتك الشخصية في قسم حسابي على الموقع من شأنه أن يحميك من أي عمليات غش أو سرقة للهوية، هذا وقد يؤدي نشرك لأي من معلوماتك الشخصية في أي مكان على الموقع، بخلاف قسم حسابي، إلى تعليق استخدامك للموقع.
  7. سوف نقوم بجمع معلومات المعاملات المالية بناءً على أنشطة الشراء الخاصة بك على الموقع، حيث يتم استخدام هذه المعلومات فقط فيما يتعلق بالمعاملات المالية التي تجريها على الموقع، وليس لأي أسباب أخرى.
  8. يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address) وهو رقم فريد مخصص لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت، لتحليل توجهات المستخدمين وتحسين إدارة الموقع.
  9. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، على سبيل المثال: نوع المتصفح، ومعلومات التصفح، مثل الصفحات التي تزورها على الموقع، بالإضافة إلى الأوقات التي تزور فيها الموقع.

وأخيرا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى لم يتم وصفها على وجه التحديد هنا، على سبيل المثال، قد نجمع معلومات تتعلق بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو خدمات المتجر من خلال ردك على استطلاع للرأي.

قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات للتغذية الراجعة، وتعليقات أخرى متعلقة باستخدامك للموقع، وفي هذه الحالة نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، بحيث تكون هذه المعلومات المجموعة مجهولة المصدر.

استخدام الموقع لمعلوماتك الشخصية
  1. نحن فقط نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لنقدم لك الخدمات ومساعدة فريق دعم العملاء؛ لقياس وتحسين خدماتنا لك؛ ومنع الأنشطة غير القانونية، وتنفيذ اتفاقية المستخدم معك، وتحديد المشاكل؛ وجمع الرسوم؛ وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية، والتحقق من المعلومات التي تقدمها إلينا مع طرف ثالث، فعلى سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مع البنوك أو خدمات تفويض بطاقة الائتمان ومعالجتها والتحقق منها، أو مع طرف ثالث لأغراض فحص الغش.
  2. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فإنا قد نحتاج إلى الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو طرف ثالث آخر، حيث نضطر للقيام بذلك بأمر من المحكمة أو إجراء قانوني مماثل؛ بحيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية لتنفيذ القانون؛ وهنا فإن الكشف عن معلوماتك إنما يكون تعاونًا مع تحقيق مفتوح لإنفاذ القانون، أو أنّا نؤمن بكل صدق بأن إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع حدوث ضرر بدني أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه فيه، أو للتحقيق في أي انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم .
  3. في حال بيع شركة "نجري.كوم" أو أي من أقسامها، أو الشركات التابعة لها، أو حتى أي أصول تجارية مرتبطة، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع أو غير ذلك فيما يتعلق بأي بيع من هذا القبيل.
  4. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى من أجل تقديم محتوى وخدمات مشتركة لك، وللمساعدة في الكشف عن أية أفعال غير المشروعة و/أو انتهاكات لسياساتنا، وستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل، ولذلك، يجب أن تكون هذا المعلومات محدثة دائمًا.
  5. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها، أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع، ويمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل هوية المستخدم وتقييمات التغذية الراجعة، والتعليقات المتعلقة باستخدامك للموقع. فيما عدا ذلك، فإننا لن نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث إلا بإذن صريح منك.
  6. نحن لا نبيع أو نؤجر أي من المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى طرف ثالث في السياق العادي لممارسة الأعمال، حيث لا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث إلا وفق لسياسة الخصوصية هذه.
  7. من خلال التسجيل على الموقع، فإنك تعطينا موافقتك الصريحة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا، ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغييرات في الموقع وميزاته الجديدة.
  8. ولكن إذا وجدت في أي وقت، أنك لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من هذا القبيل، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق النقر على الرابط أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني، أو بالانتقال إلى قسم حسابي في الموقع.
  9. كذلك نحن نستخدم التعليقات التي تضعها على الموقع لأغراض تسويقية، لذا فإنك بوضع هذه التعليقات توافق بشكل صريح على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض التسويق.
استخدامك لمعلوماتك ومعلومات المستخدمين الآخرين الشخصية
  1. قد يحتاج أعضاء الموقع إلى مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لاستكمال المعاملات على الموقع، لذا يجب أن تحترم، في جميع الأوقات خصوصية مستخدمي الموقع الآخرين.
  2. لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع مستخدمي الموقع الآخرين، لذا يجب عليك دائمًا البحث عن معلومات حول سياسات الخصوصية والأمان لأي أعضاء آخرين في الموقع ممن تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية مع عضو آخر في الموقع.
  3. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه كشفك عن معلوماتك الشخصية إلى عضو آخر في الموقع.
  4. أنت توافق على استخدام أي معلومات شخصية يتم الحصول عليها من عضو آخر في الموقع فيما يتعلق بمعاملة على الموقع فقط، ولا يجوز استخدام هذه المعلومات الواردة لأي أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من العضو الآخر).
  5. تقر وتوافق على استخدام المعلومات الشخصية الواردة من عضو آخر في الموقع وفقا لجميع القوانين المعمول بها.
الوصول، ومراجعة وتعديل المعلومات الشخصية الخاصة بك
  • يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" في الموقع.
    إذا طرأ تغيير على معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو عرضت بشكل غير صحيح على الموقع، يجب عليك تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك (حسب الحاجة) من خلال قسم حسابي على الموقع، أو بدلا من ذلك، عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء.
    يحتوي رابط "خدمة العملاء" في أعلى كل صفحة ويب على موقعنا على البريد الإلكتروني لتفاصيل دعم العملاء وتفاصيل الهاتف.
  • يرجى ملاحظة أننا سوف نحافظ على المعلومات الشخصية الخاصة بك خلال وبعد انتهاء استخدامك للموقع كما هو مطلوب امتثالًا للقانون، ولأهداف التقنية كاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولمنع الغش، وللمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى خلاف ذلك مما يسمح به القانون.
روابط مواقع ويب لجهات خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولكن يرجى الانتباه بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب الأخرى، ونحن نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع، حيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تنطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على الموقع.

تكنولوجيا "الكوكيز" أو "ملفات تعريف الارتباط"
. ككثير من المواقع، يستخدم موقعنا تكنولوجيا "الكوكيز" (ملفات كمبيوتر الصغيرة توضع على القرص الصلب للكمبيوتر الخاص بك)، عند الانتقال إلى صفحات معينة على الموقع، فأن "الكوكيز" تتعرف على متصفحك برقم عشوائي فريد..