الأسئلة المتكررة

كيف يمكنني طلب منتج من "نجري"؟

كيف يمكنني طلب منتج من "نجري"؟

قم بزيارة موقع "نجري.كوم"، اختر المنتجات التي ترغب بشرائها، حدد المقاس، والكمية، ثم انقر على "أضف إلى حقيبة التسوق". بمجرد إضافة المنتجات إلى حقيبة التسوق، ستظهر لك نافذة تعرض المنتجات التي اخترتها، وبها زر "عرض العربة"، وزر "المغادرة". إذا كنت ترغب بالاستمرار بالتسوق، أغلق هذه النافذة، وأكمل تسوقك. إذا كنت ترغب في عرض المنتجات الموجودة في عربة التسوق، انقر على "عرض العربة"، وألقِ نظرة عليها. إذا كنت ترغب في الشراء فورًا، اضغط على زر "مغادرة"، واتبع ما يلي. اختر إما "تسجيل حساب" أو "عميل مسجل". إذا كان لديك حساب، قم بإدخال معلوماتك لتسجيل الدخول للموقع. إذا لم يكن لديك حساب، انقر على زر "تسجيل"، وقم بإدخال بياناتك الشخصية، لعمل حساب خاص بك. اختر طريقة الشحن التي ترغب بها. حدد طريقة الدفع. أدخل أية إيصالات أو قسائم للشراء وأخيرًا أكد على طلبك.

كيف يمكنني التسجيل في الموقع؟

Click on the "Register" button at the top right of the page on desktop and mobiles. Please complete all fields marked with * accurately. Click on continue. Congratulations! You now have an account and are ready to start shopping!

It is very important for you to have an account and login in order to have full access at Nejree. For convenience and security reasons, we need to know your account details in order to allow you to shop with us. If you still do not have an account, please refer to the above question.

انقر على زر "تسجيل" في أعلى يمين الصفحة على أجهزة الحاسوب والهواتف النقالة.
أكمل كل الحقول التي تحمل علامة "*" بدقة.
انقر على "متابعة"
تهانيا! لقد أتممت تسجيلك، وتستطيع الآن البدء بالتسوق عبر متجرنا.

من المهم جدًا أن يكون لديك حساب لتسجيل الدخول إلى موقع "نجري"، ولأغراض الراحة والأمان، نحن نحتاج لمعرفة معلومات حسابك لتمكينك من التسوق عبر متجرنا، لذا إذا كنت لا تزال لا تملك حساب في الموقع، قم بالرجوع إلى السؤال أعلاه.

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابي؟

فقط بضع خطوات بسيطة: اذهب إلى قسم "حسابي" على الموقع.
قم بتسجيل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور الحالية.
انقر على "تغيير كلمة المرور"
قم بإدخال كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم انقر على "متابعة" لتغيير كلمتك.
ستظهر لك رسالة: "تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح".

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك بالنشرات الإخبارية الخاصة بموقع "نجري"؟

يمكنك إلغاء اشتراكك إذا كنت لا تريد الحصول على آخر التحديثات المتعلقة بطرح منتجات جديدة، أو عروض وتخفيضات مميزة.
ببساطة قم بتسجيل الدخول من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك، ثم اذهب إلى صفحة "حسابي"
انقر على "اشتراك النشرات الإخبارية"
اختر "لا"
ثم انقر فوق "متابعة"
هكذا تكون قد ألغيت اشتراكك، ولن تتلقى رسائل إخبارية من "نجري" بعد الآن.

هل لديكم صالة لعرض المنتجات؟ ما هو عنوان متجركم؟

"نجري" هو متجر إلكتروني، ونحن لا نملك أي محال تجارية، ولكنّا نوفر خدمة التوصيل المجاني والسريع لمنزلك أو مكتبك، وإذا كنت غير راضٍ عن المنتج أو أنه لم يكن مناسبًا، فسوف نقوم باسترجاعه منك مجانًا في حال أردت استبداله. جرب متعة التسوق مع "نجري"، تجنب ازدحام الأسواق، وتسوق وأنت في بيتك!

هل يمكنني تجربة المنتجات قبل شرائها؟
"نجري" هو موقع للتسوق الإلكتروني، ومنتجاتنا يتم الاحتفاظ بها في مستودعات لا يسمح بدخول الزبائن فيها، ولكنا نسمح باستبدال المنتجات مجانًا، فإذا كان قياس المنتج غير ملائم أو أنك غير راضٍ عنه، يمكنك استبداله بمنتج آخر، أو إرجاعه واسترداد المبلغ المدفوع كرصيد في حسابك الخاص على "نجري"، على أن يتم ذلك في غضون 4 يومًا من بعد شراء المنتج.
لماذا يجب عليّ القيام بإجراء التحقق من رقم الهاتف؟

نحن نطلب التحقق من رقم هاتفك لحماية حسابك، فعندما تقوم بطلب منتج ما، سيقوم فريق دعم العملاء في موقعنا بالتواصل معك للتأكيد على طلبك، فإذا قمت بإدخال رقم هاتف مزيف، ولم نستطيع الاتصال بك، سيتم إلغاء طلبك.

كما أنّ موظف التوصيل سيقوم بالتواصل معك من خلال هذا الرقم، بحيث يقوم بمهاتفتك أو إرسال رسالة إليك، للتأكد من تسليم المنتج في المكان والوقت المناسبين.

كيف يمكنني تصفح "نجري" باللغة العربية؟

إذا كنت تتصفح الموقع من خلال جهاز حاسوب، يمكنك تبديل اللغة من خلال النقر على أعلى منتصف المتصفح.
أما إذا كنت تتصفح الموقع من خلال هاتف نقال، فيمكنك تبديل اللغة عن طريق النقر على أعلى الزاوية اليسرى في المتصفح.

هل يمكنني طلب المنتجات بالجملة لإعادة بيعها بالتجزئة؟
نحن للأسف لا ندعم البيع بالجملة، والسبب في ذلك أن سلطات الجمارك تطلب مستندات إضافية لشحنات الجملة، سنكون سعيدين بشرائك لأي منتجات بهدف الاستخدام الشخصي، ولكنّا قد نقوم بإلغاء أي طلب نعتقد بأنه لغرض إعادة البيع.